为进一步提升服务效能，解决群众办税的难点和堵点，2月19日，市税务局党委委员、副局长陆兴华携一分局主要负责人、税政股相关同志深入市政务服务中心大厅，开展“我陪群众走流程”税费服务体验活动。

陆兴华详细了解了市集成平台的使用情况及不动产交易登记办理的整个业务流程，并现场体验二手房交易线上办理全流程业务，悉心听取了纳税人及房产中介对线上办理系统、办理流程的意见和建议。

随后，陆兴华听取了政务中心税务窗口负责人bob娱乐平台下载_华体会体育官网-app|登录：2024全年推广线上办理成效的汇报，并就集成平台运转过程中存在的痛点和堵点与相关负责人进行了沟通，同时与不动产登记中心负责人进行了交流。陆兴华对政务中心税务窗口的工作给予充分肯定，并就当前如何继续做好纳服工作，提升政务服务水平提出要求。

陆兴华表示，市集成办理平台的功能可拓展性极高，未来使用场景极为广泛，可以作为有力抓手，大力推进“高效办成一件事”。在推行过程中一定要做好系统优化，坚持换位思考，注重纳税人的意见反馈。创新工作方法，敢于争先创优，不断提高自我要求。

2024年，我市自然人不动产交易业务全流程线上办理率达76.24%。接下来，税务窗口将按照市局领导要求，持续聚焦“高效办成一件事”，用心倾听民声民情，用情回应关切期盼，持续优化政务服务流程，全力推动不动产登记服务从“能办”向“好办、易办、简办”转变，增强群众的满意度和幸福感，争做全市的排头兵。